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企业简介:

卡旺卡公司成立于2008年,主要经营品牌茶饮,是国内知名茶饮连锁企业,第一家门店设立于2008年,十年发展, 现已有近100家直营门店,主要分布在江苏,上海,湖南,安徽等省市地区。十年来,卡旺卡始终坚持以专业经营茶饮,用最上 乘的手工茶饮为顾客创造惊喜的理念,在茶饮业稳扎稳打,现已成为高人气高口碑的连锁茶饮品牌

需求:

01.上海门店的网络搭建、网络维护、服务器维护

02.日常7x24小时设备保障、定期上门巡检等服务

我们的服务:

1.资产信息管理:

为用户的IT资产进行详细的盘点并记录资产各类信息,为后续服务工作的高效性提供保障。服务过程中时,如有资产更新,记录并更新资产信息

2.巡检服务:

每年定期对所有网点进行巡查,排除隐患,达到预防故障的效果,服务方式是通过与用户方预约好时间后,工程师到现场检查

3.资料备份和迁移服务:

按计划或相应用户需求,为用户端电脑进行资料备份、资料迁移,并对用户进行资料备份安全操作培训,提高安全意识,防止用户误操作

4.硬件维护和送修服务:

根据客户桌面情况,提供备件管理建议,或代为进行备件管理;进行硬件故障诊断,换下坏件,提供备件以确保电脑正常使用;响应需求,将故障配件送至专业厂商进行维修

客户收益:

01.获得高品质的专业服务与强大的技术支持,在大幅节约运维成本的同时,有效提升服务质量

02.提升IT价值及服务质量:提高卡旺卡茶饮的业务竞争力,使IT更敏捷、简单

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